旅游小程序
小程序对于旅行最大的吸引是原来被低频使用的旅游软件可以依附于被高频使用的微信
从而掌握客源流量入口。
小程序由于不需下载的这种特性，上线之初就被认为是最适合低频、功能性、又具
社交属性的使用场景，这恰好与旅游 OTA 相符。
景点痛点：
热门景点和节假日售票压力大
人口多管理混乱
需要投入大量的工作人员导致管理成本高
无法收集用户信息
假日与平时难以精准控制到位
游客痛点：
排队、购票、入园、等待、饥渴...
景点痛点：
入住旅游平台费用昂贵，景区收入减少
无客户沉淀，所有线上资源属于入
住平台，拓客成本高
游客痛点：
旅游消费相对来说是比较低频的
绝大多数的用户一年出游次数在 1-2 次
下载各类 APP 长期占用内存不方便
景点痛点：
同类景区竞争激烈，景区众多，客户群有一定的重合，难免会面临着激烈的
竞争和周边其他景区的游客分流。
游客痛点：
同类景区众多，选择困难症
旅游小程序优势
从用户角度出发，小程序同它操作方式一样，是一个无需下载即可使用的应用。对于旅游类应用而言，本身使用频率较低，种类又繁多。安装多个 30M 左右的旅游 APP，却在两三个月甚至一年半年都懒得打开一次，大大浪费了手机的内存。而现在，只需一个小程序，用户在微信内就可解决购票、订酒店、查景点的所有需求。为用户提供了极大的便利。
从企业自身来看，传统的旅行社主要通过线下宣传，服务本地客源，在推广方面，也是打印纸质宣传册，宣称力度很小。转为在线旅行社，在开发 APP 时受到成本、技术难度大、推广难度等多方面的局限。即使开发好，也还要面临用户获取成本高，活跃度低，用户留存难诸多问题。
相比之下，微信小程序门槛低，成本低，入口丰富。更重要的是，由于小程序名字具有唯一性，在市场发展初期，如果能抢先注册大流量关键词作为小程序名，将会为自身带来大量曝光和点击流量，更利于旅游企业自身推广。而且，小程序还连接了微信的社交功能和支付功能，让旅行社在小程序形成的微信闭环就能轻松实现盈利。
